【萊博頓牛商系列】廖俊洪：一堵墻驚艷一個衛(wèi)生間

“想客戶所未想，才是專業(yè)性的表現(xiàn)，客戶不一定是上帝，但一定要把客戶當(dāng)朋友?！边@是廖俊洪的經(jīng)營信條。

商業(yè)競爭，刺刀見紅，

后來居上，烽火正燃。

近年來，中國衛(wèi)浴經(jīng)銷商群體在不斷發(fā)展，行業(yè)經(jīng)歷從粗獷式經(jīng)營，到“產(chǎn)品、渠道、服務(wù)”的多維度競爭，從體驗(yàn)式營銷到服務(wù)大戰(zhàn)的演變。在愈發(fā)激烈的競爭中，以外銷見長的萊博頓衛(wèi)浴，為何能在國內(nèi)屹立潮頭？為此，中潔網(wǎng)獨(dú)家策劃萊博頓牛商系列人物特輯，對話萊博頓優(yōu)秀經(jīng)銷商，論設(shè)計，談營銷，話心得，把酒論英雄。本期故事的主角是：昆明萊博頓衛(wèi)浴經(jīng)銷商廖俊洪先生。

昆明萊博頓衛(wèi)浴經(jīng)銷商廖俊洪先生

對于扎根衛(wèi)浴行業(yè)20余年的衛(wèi)浴牛商廖俊洪來說，與萊博頓的邂逅是一段互相吸引的故事。

“始于品牌，忠于品質(zhì)?！边@是廖俊洪對萊博頓的評價。他是一位“有故事”的衛(wèi)浴人，1992年畢業(yè)后進(jìn)入衛(wèi)浴企業(yè)工作，2009年毅然選擇創(chuàng)業(yè)，只身踏入四季如春的昆明，開啟淋浴房經(jīng)銷創(chuàng)業(yè)之旅，多年來，他深耕昆明市場，與昆明眾多高端設(shè)計師建立了互信，在昆明四大裝飾公司中，其中三家都與廖俊洪有深度合作關(guān)系。

也正是因?yàn)榕c高端設(shè)計師群體頻繁互動，廖俊洪有著敏銳的美學(xué)觸感和趨勢把握，他斷言，未來家裝行業(yè)的極簡風(fēng)格必然成為一股潮流。

2018年，當(dāng)廖俊洪在上海廚衛(wèi)展上看到了萊博頓新品，他驚艷了。極簡風(fēng)格，卻簡而不凡，細(xì)節(jié)處蘊(yùn)藏著對品質(zhì)的追求，萊博頓的產(chǎn)品深深打動了他。

同時打動他的，還有萊博頓掌舵人段軍會的敬業(yè)精神?！岸慰傆H力親為地講解產(chǎn)品，從言語中可以感受到他對產(chǎn)品的專注，在他心目中，這是淋浴房更是藝術(shù)品?！被貞浧鹋c段軍會最初的交流時，仍能感受到熱愛的力量。

經(jīng)營|

想客戶所未想，才是專業(yè)性的表現(xiàn)

2018年與萊博頓結(jié)緣，在短短一年時間內(nèi)，廠商共同打造品牌，使得萊博頓在昆明家裝行業(yè)內(nèi)聲名鵲起。

昆明萊博頓之所以備受青睞，最核心的競爭力是為客戶提供專屬的解決方案，廖俊洪畢業(yè)于重慶大學(xué)，是工程設(shè)計的高材生，在潔具行業(yè)經(jīng)歷了20多年的工作和創(chuàng)業(yè)歷程，更了解客戶和設(shè)計師的需求，在保障客戶的使用方便和安全性基礎(chǔ)上，將顏值更高、體驗(yàn)感更強(qiáng)的淋浴房讓終端實(shí)現(xiàn)。廖俊洪“很多設(shè)計師和客戶選擇我們，正是看中我們的設(shè)計能力，并能把設(shè)計落地變成實(shí)物?！?/span>

他表示，非標(biāo)定制的局限性在于客戶對最終呈現(xiàn)的效果感到不踏實(shí)，但通過積累了海量的實(shí)景案例，昆明萊博頓實(shí)現(xiàn)“所見即所得”，比效果圖更有說服力，能夠有效解除客戶的顧慮。

“想客戶所未想，才是專業(yè)性的表現(xiàn)，客戶不一定是上帝，但一定要把客戶當(dāng)朋友?！边@是廖俊洪的經(jīng)營信條。

因此，昆明萊博頓的專賣店設(shè)計盡量淡化商業(yè)氛圍，營造更多體驗(yàn)式營銷的設(shè)計，讓到店人員感覺像家一樣；同時，通過老客戶回訪感動客戶；而通過設(shè)計師活動和高端異業(yè)推廣，讓萊博頓在當(dāng)?shù)爻錆M活力。

趨勢|

將極簡進(jìn)行到底

潮流易逝，風(fēng)格永存。廖俊洪相信，簡約風(fēng)格淋浴房將是也將成為未來較長時間內(nèi)的主流，這也是不少高端設(shè)計師的共同看法。極簡淋浴房可理解為“去風(fēng)格化”，能滿足不同裝修風(fēng)格的需求，避免喧賓奪主影響整體設(shè)計。同時，極簡淋浴房更講究配件精致、做工精細(xì)，功能性反而在增加，2019年萊博頓推出了不少可以內(nèi)外開門的極簡淋浴房，極大地方便客戶使用，讓產(chǎn)品更具亮點(diǎn)。

合作一年以來，讓廖俊洪感觸最深的是，萊博頓的決策層愿意與經(jīng)銷商同舟共濟(jì)、解決問題的決心和行動力?！岸慰倳P(guān)心我們在經(jīng)營過程中遇到的困難，及時予以解決，這讓我們更用心地經(jīng)營品牌?！贝_實(shí)，廠商一心是品牌穩(wěn)健發(fā)展的強(qiáng)心劑，憑著產(chǎn)品力、品牌力、設(shè)計力和服務(wù)力，萊博頓在昆明生根發(fā)芽、茁壯成長。

萊博頓淋浴房以其國際化的視野，把最新的國際設(shè)計潮流帶給消費(fèi)者，廖俊洪期望，客戶以擁有萊博頓淋浴房為榮。沿著發(fā)展足跡，他期待通過萊博頓產(chǎn)品，把極簡做到極致，將讓一堵墻驚艷一個衛(wèi)生間。

來源：中潔網(wǎng)