售后服務(wù)
在符合以下條款和條件的前提下,淋浴房系列產(chǎn)品及配件(降價促銷、處理銷售產(chǎn)品除外),如有材料和品質(zhì)方面的不足,本廠將予以免費(fèi)保修:
一、產(chǎn)品自購買之日起十二個月內(nèi);
二、修理過的產(chǎn)品在剩余保修期內(nèi),或從修理之日起九十日內(nèi);
三、客戶要求提供產(chǎn)品維修服務(wù)時,必須提供購買收據(jù)和保修卡;
四、將產(chǎn)品送往本廠及服務(wù)中心修理的往來運(yùn)輸、搬運(yùn)等費(fèi)用由客戶處理;
五、在以下任一情況下,客戶將無權(quán)享受有限保修:
1、由于產(chǎn)品安裝不正確、非正常使用、非正常條件存儲、暴露在濕度過高或過低的環(huán)境中等原因造成的毀損;
2、不能出示有效的保修卡和購買收據(jù);
3、在保修卡上有漏記、涂改或無售貨單位名稱和購買日期;
4、由于不可抵抗力而造成的毀損;
5、未經(jīng)廠家授權(quán)而對產(chǎn)品自行拆卸修理、改裝而造成的毀損;
六、本廠不承擔(dān),也不授權(quán)服務(wù)中心為其承擔(dān),任何超出本有限保修條款中所標(biāo)明的其它責(zé)任和義務(wù);
七、如果產(chǎn)品已過保修期,本廠將繼續(xù)為客戶提供修理服務(wù),但將向客戶收取相應(yīng)的材料、人工等費(fèi)用;
八、所有保修信息、產(chǎn)品功能、技術(shù)參數(shù)和使用規(guī)范,會隨產(chǎn)品改進(jìn)而發(fā)生變化,恕不另行通知。