【萊博頓牛商系列】陽春容：服務(wù)先行 多渠道經(jīng)營好品牌

2016年，一次奇妙的相遇，陽春容與萊博頓正式“牽手”。而這次的牽手源于她對萊博頓品質(zhì)的一見傾心。

商業(yè)競爭，刺刀見紅，

后來居上，烽火正燃。

近年來，中國衛(wèi)浴在不斷發(fā)展，行業(yè)經(jīng)歷從粗獷式經(jīng)營，到“產(chǎn)品、渠道、服務(wù)”的多維度競爭，從體驗(yàn)式營銷到服務(wù)大戰(zhàn)的演變。在愈發(fā)激烈的競爭中，以外銷見長的萊博頓衛(wèi)浴，為何能在國內(nèi)屹立潮頭？為此，中潔網(wǎng)獨(dú)家策劃萊博頓牛商系列人物特輯，對話萊博頓優(yōu)秀合作伙伴，論設(shè)計(jì)，談營銷，話心得，把酒論英雄。本期故事的主角是：成都萊博頓衛(wèi)浴合作伙伴陽春容女士。

成都萊博頓衛(wèi)浴經(jīng)銷商陽春容女士

陷于品質(zhì) 一見傾心 

進(jìn)入衛(wèi)浴行業(yè)十六年有余，作為一名衛(wèi)浴“老將”的陽春容，練就了一雙火眼金睛，能夠入她法眼的品牌，可謂是“真金不怕火來煉”。目前她所代理的品牌為TOTO、高儀、萊博頓，三大品牌，比肩而立。

2016年，一次奇妙的相遇，陽春容與萊博頓正式“牽手”。而這次的牽手源于她對萊博頓品質(zhì)的一見傾心。

談及在眾多品牌中選擇萊博頓的原因，陽春容表示：有品牌不如有品質(zhì)！萊博頓作為專注淋浴房生產(chǎn)十多年的專業(yè)品牌，將專一、專注、專業(yè)發(fā)揮到極致，尤其注重品質(zhì)本身的打造。

市場驅(qū)動 滿足不同需求 

唯一的不同是處處不同。在她看來，萊博頓除了質(zhì)量上乘之外，與其他淋浴房品牌最大的差異點(diǎn)在于，其他品牌的淋浴房產(chǎn)品只是作為衛(wèi)生間干濕分離的工具，而萊博頓的產(chǎn)品運(yùn)用更為廣泛，在發(fā)揮淋浴房基本的干濕分離的基礎(chǔ)上，還可以作為家居空間的隔斷，從而最大程度滿足不同空間、不同客戶的使用需求。

以市場需求為驅(qū)動，萊博頓注定了卓爾不凡。

服務(wù)先行 多渠道做好品牌

實(shí)際上，由于淋浴房這個(gè)品類目前尚未出臺具體的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知仍處于一個(gè)引導(dǎo)階段，他們目前最看重的仍是產(chǎn)品質(zhì)量本身和服務(wù)。而這對于他們來說，無疑是機(jī)會，因?yàn)槿R博頓二者兼具。

服務(wù)先行之下，陽春容強(qiáng)調(diào)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好人員的專業(yè)化培訓(xùn)，同時(shí)為其灌輸品牌服務(wù)意識，在服務(wù)過程中以超出客戶需求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)去做服務(wù)，讓客戶有超乎預(yù)料之感 。而在做好口碑傳播的同時(shí)，也將在設(shè)計(jì)師、工程商等線上線下多渠道宣傳，多管齊下做好萊博頓品牌宣傳，從而讓萊博頓有更多的忠實(shí)“粉絲”。

新的增長點(diǎn) 將側(cè)重淋浴房經(jīng)營

隨著現(xiàn)代人對衛(wèi)浴生活的高品質(zhì)追求，淋浴房幾乎成為每一個(gè)衛(wèi)生間的標(biāo)配，而這也成為店面銷售新的增長點(diǎn)。在此趨勢下，陽春容透露，他們在戰(zhàn)略上將以萊博頓淋浴房為一個(gè)側(cè)重點(diǎn)去經(jīng)營。

同時(shí)，她希望廠商間可以有更多互動，廠家也能給予他們更多的技術(shù)支持與新品支持，從而共同鑄造萊博頓的藍(lán)海大業(yè)。

前路星辰大海，他們已經(jīng)在路上。

文章來自：中潔網(wǎng)